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INFORMATIVA PRIVACY E COOKIE POLICY
ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 s.m.i.
www.specialistasuccessioni.it
Versione aggiornata al: 22 aprile 2026

Art. 1 – Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web www.specialistasuccessioni.it è:

Project & Consulting Group S.r.l.
Sede legale: Via Aurelia 483/495 – 00165 Roma (RM)
C.F. e P.IVA: 10583721005
REA: Roma – RM-1242456
E-mail: info@specialistasuccessioni.it
PEC: specialistasuccessioni@pec.it
Tel.: 392-9191049

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, l'interessato può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati, specificando nell'oggetto "Richiesta Privacy".

Art. 2 – Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Il Titolare non è soggetto all'obbligo di designazione di un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO) ai sensi dell'art. 37 GDPR, in quanto non rientra nelle categorie di cui all'art. 37, par. 1, lett. a), b) e c) GDPR. Non è stato pertanto designato alcun DPO. Per qualsiasi questione attinente alla protezione dei dati personali, l'interessato può rivolgersi direttamente al Titolare ai recapiti di cui all'art. 1.

Art. 3 – Tipologie di Dati Personali Trattati
3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Rientrano in questa categoria: indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi, URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo e dimensione della risposta HTTP, codice di stato, sistema operativo e browser dell'utente. Tali dati sono trattati in forma aggregata e non vengono associati a utenti identificati, salvo necessità di accertamento di attività illecita e solo a seguito di richiesta da parte dell’AG competente.
3.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
Attraverso i moduli presenti nel sito, l'utente può fornire i seguenti dati:
• Dati identificativi: nome e cognome
• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono
• Dati patrimoniali e successori: informazioni liberamente inserite nella descrizione della propria situazione (es. composizione dell'asse ereditario, tipologia di beni, presenza di testamento)
• Dati di prenotazione: data, ora e tipologia di appuntamento
• Qualsiasi altro dato inserito liberamente nei campi di testo

L'utente è invitato a inserire esclusivamente i dati strettamente necessari alla richiesta. Il Titolare declina ogni responsabilità per dati eccedenti inseriti spontaneamente dall'utente.
3.3 Dati per la newsletter
In caso di iscrizione alla newsletter: indirizzo e-mail, nome (facoltativo) e dati comportamentali aggregati (aperture, clic) per il miglioramento delle comunicazioni.
3.4 Dati da chat e messaggistica (WhatsApp Business)
In caso di contatto tramite il servizio WhatsApp Business: numero di telefono, nome visualizzato nel profilo e contenuto della conversazione. Si informa che WhatsApp Business è un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd.; il Titolare non ha accesso alle infrastrutture di Meta né controlla le modalità di trattamento dei dati da parte di quest'ultima.
3.5 Categorie particolari di dati
Il Titolare non raccoglie deliberatamente categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR (es. dati sanitari, origine etnica, opinioni politiche, dati biometrici). L'utente è espressamente invitato a non inserire tali informazioni nei campi del sito. Qualora vengano involontariamente comunicati, il Titolare procederà alla loro immediata cancellazione, dandone comunicazione all'interessato.

Art. 4 – Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
4.1 Risposta a richieste di contatto e preventivo
• Finalità: rispondere alle richieste di informazioni, consulenze e preventivi pervenute tramite i moduli del sito
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato
• Obbligatorietà: necessario; senza tali dati non è possibile evadere la richiesta
4.2 Gestione prenotazioni di appuntamento
• Finalità: confermare, gestire e ricordare gli appuntamenti prenotati online
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali
• Obbligatorietà: necessario per effettuare la prenotazione
4.3 Erogazione dei servizi professionali
• Finalità: eseguire il mandato professionale conferito (consulenza successoria, pianificazione patrimoniale, adempimenti fiscali connessi)
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR – esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali
4.4 Newsletter e comunicazioni informative
• Finalità: invio di aggiornamenti normativi, contenuti informativi e offerte di servizi
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – consenso espresso, informato e libero dell'interessato
• Il consenso è revocabile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o scrivendo al Titolare del trattamento ai contatti indicati all’art. 1 direttamente
4.5 Adempimenti fiscali, contabili e legali
• Finalità: adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali vigenti
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – adempimento di obblighi di legge
4.6 Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
• Finalità: garantire l'integrità del sito, prevenire accessi non autorizzati e attività fraudolente
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare
4.7 Analisi statistica e ottimizzazione del sito (Google Analytics)
• Finalità: analisi aggregata del comportamento degli utenti per migliorare l'esperienza di navigazione e i contenuti del sito
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – consenso espresso tramite banner cookie (per cookie analytics non tecnici)
• I dati sono trattati in forma aggregata e pseudonimizzata; l'IP viene anonimizzato
4.8 Pubblicità e remarketing (Meta Pixel e Google Ads)
• Finalità: misurazione delle conversioni pubblicitarie, ottimizzazione delle campagne e, previo consenso, remarketing verso utenti che hanno visitato il sito
• Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – consenso espresso tramite banner cookie
• In assenza di consenso, tali strumenti non vengono attivati

Art. 5 – Modalità del Trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui: cifratura delle trasmissioni (HTTPS/TLS), controllo degli accessi, backup regolari, aggiornamento dei sistemi di sicurezza. I dati sono accessibili esclusivamente al personale autorizzato e istruito in materia di protezione dei dati.

Art. 6 – Periodo di Conservazione dei Dati
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi (in conformità alle Linee Guida del Garante)
• Richieste di contatto senza successivo mandato: 24 mesi dalla richiesta
• Dati del mandato professionale: 10 anni dalla cessazione del rapporto (art. 2220 c.c. e normativa tributaria)
• Newsletter: fino alla revoca del consenso; dopo la revoca, i dati vengono cancellati entro 30 giorni
• Dati di prenotazione non seguiti da mandato: 24 mesi dalla prenotazione
• Dati fiscali e contabili: 10 anni ex art. 2220 c.c.
• Cookie analytics (Google Analytics): 12 mesi (impostazione raccomandata dal Garante)
• Cookie di remarketing (Meta Pixel, Google Ads): secondo le policy dei rispettivi provider; consultabili ai link indicati all'art. 9

Decorsi i termini di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Art. 7 – Destinatari dei Dati
I dati potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR ove richiesto:
• Provider di hosting e servizi cloud (server del sito web)
• Piattaforme di gestione prenotazioni online
• Fornitori di servizi di posta elettronica e messaggistica
• Piattaforme di e-mail marketing (per l'invio della newsletter)
• Google LLC – per i servizi Google Analytics e Google Ads
• Meta Platforms Ireland Ltd. – per il servizio Meta Pixel / Facebook Ads
• Commercialisti, revisori e consulenti legali del Titolare
• Autorità pubbliche, giudiziarie e amministrative, nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi propri di questi ultimi.

Art. 8 – Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi
L'utilizzo di Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel comporta il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti d'America (Google LLC e Meta Platforms, Inc.). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dall'art. 46 GDPR, in particolare mediante le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC) adottate dalla Commissione Europea. Google LLC e Meta Platforms, Inc. aderiscono inoltre al Data Privacy Framework EU-USA, riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea con Decisione del 10 luglio 2023 (ai sensi dell'art. 45 GDPR). Per ulteriori informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie adottate, l'interessato può contattare il Titolare o consultare le privacy policy dei rispettivi provider.

Art. 9 – Cookie Policy
La presente sezione costituisce la Cookie Policy del sito www.specialistasuccessioni.it, redatta in conformità alle "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento" del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 e al Provvedimento del 9 giugno 2022.
9.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall'utente inviano e registrano sul suo terminale (computer, tablet, smartphone), per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Tecnologie similari (pixel, web beacon, local storage) possono avere funzioni analoghe.
9.2 Cookie tecnici (sempre attivi – non richiedono consenso)
I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Comprendono:
• Cookie di sessione: mantengono la sessione dell'utente durante la navigazione
• Cookie di funzionalità: memorizzano le preferenze dell'utente (es. lingua)
• Cookie di sicurezza: proteggono da attività fraudolente
• Cookie di preferenza del banner: memorizzano la scelta dell'utente riguardo ai cookie
9.3 Cookie analitici, di marketing e profilazione (richiedono consenso preventivo)
I seguenti cookie vengono attivati esclusivamente previo consenso espresso dell'utente tramite il banner cookie. In assenza di consenso, tali strumenti non vengono caricati.

Strumento / Cookie Tipo Finalità Opt-out Extra-UE Conservazione
Google Analytics 4 Analitico di terza parte Analisi statistica anonimizzata del comportamento degli utenti sul sito tools.google.com/dlpage/gaoptout USA (SCC + DPF) 13 mesi
Google Ads / Conversion Tracking Marketing / terza parte Misurazione conversioni campagne Google Ads; remarketing verso utenti che hanno visitato il sito adssettings.google.com USA (SCC + DPF) Fino a 540 giorni
Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads) Marketing / profilazione terza parte Misurazione conversioni campagne Meta; remarketing su Facebook e Instagram; creazione pubblici personalizzati facebook.com/privacy/consent/specific_data/website_cookies USA (SCC + DPF) Fino a 180 giorni

9.4 Gestione delle preferenze sui cookie
Il consenso ai cookie non tecnici viene richiesto al primo accesso al sito tramite apposito banner. L'utente può:
• Accettare tutti i cookie (tecnici + analitici + marketing)
• Accettare solo i cookie tecnici (rifiutare gli altri)
• Personalizzare le proprie preferenze categoria per categoria
• Modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci cookie" presente nel footer del sito

Il semplice scorrimento della pagina o la prosecuzione della navigazione non equivale ad accettazione dei cookie non tecnici.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
9.5 Opt-out dai singoli provider
• Google (Analytics e Ads): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout | https://adssettings.google.com
• Meta Pixel: https://www.facebook.com/privacy/consent/specific_data/website_cookies
• Impostazioni browser: ogni browser consente di gestire, bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni
• Your Online Choices (gestione cookie pubblicitari): https://www.youronlinechoices.com/it
9.6 Privacy policy dei provider
• Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
• Meta Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy

Art. 10 – Diritti degli Interessati
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha il diritto di:
• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma e copia dei propri dati in trattamento
• Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione / diritto all'oblio (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla norma già vigente
• Limitazione (art. 18 GDPR): limitare il trattamento nei casi previsti
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile automaticamente, ove applicabile
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento, in particolare per marketing diretto
• Revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati
• Reclamo al Garante (art. 77 GDPR): proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it, tel. 06.696771)

Le richieste possono essere inviate al Titolare all'indirizzo e-mail info@specialistasuccessioni.it o tramite PEC, specificando nell'oggetto "Esercizio diritti GDPR". Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione, prorogabili di ulteriori 60 giorni per particolari complessità (art. 12, par. 3 GDPR), dandone comunicazione all'interessato.

Art. 11 – Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione
Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati, ivi compresa la profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR, che producano effetti giuridici o che riguardino significativamente l'interessato. L'utilizzo di Meta Pixel e Google Ads ai fini di remarketing non costituisce profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR, in quanto non produce effetti giuridici né incide in modo analogo sull'interessato.

Art. 12 – Sicurezza dei Dati
Il Titolare ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui: protocollo HTTPS/TLS per la cifratura delle trasmissioni, controllo degli accessi fisici e logici, backup periodici e procedure di disaster recovery, aggiornamento dei sistemi di sicurezza. In caso di violazione dei dati personali (data breach) che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare notificherà la violazione al Garante entro 72 ore dalla scoperta (art. 33 GDPR) e, ove il rischio sia elevato, comunicherà la violazione anche agli interessati (art. 34 GDPR).

Art. 13 – Dati Personali dei Minori
Il sito non è destinato a minori di 14 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 14 anni. Qualora vengano involontariamente raccolti dati di soggetti di età inferiore a 14 anni in assenza del consenso del genitore o rappresentante legale, il Titolare provvederà alla loro immediata cancellazione non appena ne venga a conoscenza.

Art. 14 – Aggiornamenti alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in ragione di sopravvenute modifiche normative, di nuovi strumenti di tracciamento adottati o di variazioni nell'organizzazione del sito. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Per modifiche sostanziali, il Titolare ne darà notizia tramite banner in evidenza sul sito. Si invita l'utente a consultare periodicamente la presente pagina.

Art. 15 – Normativa Applicabile e Foro Competente
La presente Informativa è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101, nonché ai provvedimenti e alle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali. L'Autorità di controllo competente in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma | www.garanteprivacy.it.
In caso di controversie il foro applicabile è in via esclusiva il foro di Roma.

Documento redatto ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018
Aggiornato al 22 aprile 2026 – Project & Consulting Group S.r.l.